Excelencia en el servicio
Los usuarios son nuestra prioridad
Excelencia en el servicio Excelencia en el servicio
Desarrollamos tecnología de punta para atender las necesidades de los usuarios y superar sus expectativas, ofreciendo viajes seguros, cómodos y ágiles a través de nuestras vías.
Aspiramos a anticiparnos a la evolución de la demanda a través de un diálogo continuo y una retroalimentación constante para implementar iniciativas de mejora. Impulsamos la innovación en cada paso que damos con sistemas de recolección de datos y tecnologías de vanguardia que hacen que el viaje de nuestros usuarios sea de primer nivel. Asimismo, impulsamos la Excelencia en el Servicio en nuestros colaboradores a través de la formación para el desarrollo de habilidades y conocimientos .
Somos aliados de nuestros usuarios
Para nosotros es prioritario escuchar y atender las necesidades de nuestros usuarios.
Los equipos de auxilio vial, operación, mantenimiento, seguridad y atención al usuario, trabajan para brindar un servicio de excelencia, poniendo a disposición de nuestros usuarios diversos medios de contacto para dar solución a sus requerimientos y atender sus sugerencias.
Información
Auxilio vial
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Sugerencias
Comentarios positivos
Aplicamos la tecnología al servicio de la movilidad para mejorar la experiencia de nuestros usuarios.
Estamos comprometidos con atender las necesidades y superar las expectativas de los usuarios brindando un servicio seguro, rápido y confiable, a través de nuestro Sistema de Gestión de Calidad. Conoce nuestras políticas: